Spørgsmål & Svar

Kan jeg blive kunde?
-      Dette er en erhvervsside. Du kan derfor kun blive kunde hvis du driver en forretning der beskæftiger sig eller sælger elektroniske cigaretter i butik eller online.


Hvordan bliver jeg kunde?
-      Du trykker på ”opret bruger” – enten helt oppe i toppen eller helt nede i bunden. Du vil derefter skulle udfylde blanketten som efterfølgende bliver sendt ind til godkendelse. Når du modtager en e-mail med godkendelse af brugeren, kan du logge ind og handle. 

Hvad sælger i?
-      Danish Trade ApS sælger hardware, e-væske samt tilbehør til elektroniske cigaretter i absolut topkvalitet. 

Hvordan returnerer jeg defekte varer?
-      Du går ind under menuen ”Returneringer” og udfylder skemaet. Vi håndterer generelt returneringer meget nemt.


Hvordan betaler jeg?
-      Efter end bestilling får du muligheden for at betale med det samme med Dankort, eller få tilsendt en faktura. Ved tilsendt faktura, vil betalingsoplysningerne stå i bunden af fakturaren. 

Bestilling og Afsendelse
-      Bemærk vi først afsender ordren, når fakturaen er betalt. Efter betalt faktura, afsender vi samme dag og senest dagen efter. Der er gratis fragt i Danmark, og der vil blive tillagt en fragt omkostning uden for Danmarks grænser. Bemærk vi aldrig tjener på fragten, du skal således kun betale det fragtens rent faktisk koster. Ved spørgsmål er i altid velkomne til at kontakte kontakt@danishtrade.dk